Política de Privacidad

Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

BULEVAR SAN JAIME S.L., titular del establecimiento SJ Puerta de Redes, está comprometida con la protección de los datos personales de los usuarios de su sitio web puertaderedes.com y de los clientes del hotel.

La presente Política de Privacidad se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Razón social: BULEVAR SAN JAIME S.L.
• CIF: B74470113
• Domicilio: C/ Libertad 22, 33980 Pola de Laviana, Asturias, España
• Email: info@puertaderedes.com
• Teléfono: +34 984 254 773
• Signatura turística: H.2534.AS
• Número de Registro: REGAGE26e00059787945
• Código de Arrendador: 0000288891
• Código de Establecimiento: 0000446527

2. Datos que Recogemos

Según el tipo de interacción del usuario, podemos recoger:

a) Datos de reserva y alojamiento: nombre, apellidos, DNI/pasaporte, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono, email, fechas de estancia, datos de la tarjeta de crédito (a través de pasarela de pago segura), preferencias de habitación.

b) Datos de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje cuando el usuario rellena el formulario de contacto.

c) Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies (ver Política de Cookies).

d) Datos obligatorios por ley: en cumplimiento de la normativa de registro de viajeros y comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Real Decreto 933/2021), datos de identidad y estancia.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos recogidos se tratan para:

• Gestionar reservas y prestar el servicio de alojamiento contratado.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Cumplimiento de la obligación legal de comunicación de viajeros a las autoridades.
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, ofertas y promociones (solo con consentimiento expreso del usuario).
• Mejorar la experiencia de navegación y los servicios del sitio web.

4. Base Legal del Tratamiento

• Ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): normativa fiscal, contable y de registro de viajeros.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para atender las consultas enviadas por el formulario de contacto o por correo electrónico, para el envío de comunicaciones comerciales y para las cookies no esenciales.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para la mejora del servicio.

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos contables y fiscales: 6 años (Código de Comercio).
• Datos de registro de viajeros: 3 años (Real Decreto 933/2021).
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas competentes (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.) en cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (motor de reservas RoomRaccoon, pasarela de pago, correo electrónico (Google Workspace), alojamiento de la página web, asesoría fiscal y contable) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso del usuario.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Derechos del Usuario

Cualquier persona puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Revocación del consentimiento prestado.
• No ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo a info@puertaderedes.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Seguridad de los Datos

BULEVAR SAN JAIME S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

La presente Política de Privacidad puede sufrir modificaciones por cambios normativos o por mejoras en nuestra organización. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través del sitio web.

Última actualización: 21 de junio de 2026